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奢侈品產業對於線上銷售一向是抱著抗拒與懷疑的心理，
許多品牌執行長都認為，消費者如果不能親自觸摸或試穿，
就不可能掏錢買精品皮包或鞋子！

但是最近一份由義大利精品協會及麥肯錫製作的數位精品體驗報告，
顯示了這種保守認知與事實有很大的差異！

這份報告內涵構超過 300 個知名品牌，
包括 LVMH/PPR，調查 700 個網站與 250 萬則消費者留言與評論，
研究人員也在美、中、英、法及義五國，進行 2,500 個訪問，
最震撼的發現是，線上精品市場的重要程度已經遠遠超過品牌執行長的認知！
2011 年全球線上精品銷售總額達到 79 億美元，
成長的速度是一般個人精品市場（2420 億）的三倍快，
估計到了 2016 年，線上精品銷售規模會達到 190 億美金！

更重要的發現是，由於網路被用來瀏覽精品與比價，
約有 15% 約 310 億美金的精品銷售，是由網路媒體與網站所產出的！
這兩個調查機構也發現，約有 1/5 的實體店面銷售，約 430 億美金，
受到網路資訊的間接影響與左右！這份報告證實，精品業者長久以來，
 一直低估網路對精品的影響力！如果以量化的角度來看，
網路銷售的規模已經超過新興的中國市場！或許在未來，
現在熱衷在中國與拉丁美洲設立據點的精品業會回過頭來，大力擁抱網路！

[資料來源]：Financial Times